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  • 如果您的訂單發生退款，請您遵守以下的退款原則及要求：
    1、首先，您必須要提供收據或者發票，以作為您的付款憑證。所以請您一定要保留好您的收據或者發票。
    2、如果你是刷信用卡消費，那我們的退款只能是退到進行本次消費的行用卡，不能退還現金或到其他指定銀行卡。
    3、如果你支付的是現金，需要退還到您指定的銀行卡，請確認開戶人姓名及銀行帳號填寫正確，否則您的退款資金將有可能無法按時到帳。
    4、通過銀行轉賬退款，賬期一般為三至五個工作日，建議您在我們通知您后的五個工作日以上去銀行查詢款項。
    5、現金退款：如果您需要退現金，請在接到通知后，到上航旅游網任意接待服務網店（非營業網店）辦理手續。
    6、退款押金：部分旅游線路需要支付旅游保證金，在旅游行程結束后，因為數額一般都比較大，我社強烈建議退款至您的銀行卡，以保證安全。
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